Durante la madrugada muchos usuarios han hecho públicas sus quejas a través de las redes sociales, denunciando la imposibilidad de conectarse a internet. "No hay derecho a esto. Estoy pagando casi 100 euros de factura cada mes y me estáis dando este servicio", critica un usuario que asegura que necesita su línea para trabajar. "Mañana me doy de baja", añade. "Estimados @vodafone_es, llevo desde ayer de madrugada sin wifi. 10:30 nos van a dar y seguimos igual, pero es que ya son horas de trabajar. ¿Alguna información ante la falta de seres humanos detrás de un teléfono para explicar a los clientes qué ocurre?", pregunta @patricialopezl desde Twitter.
— BLUEYES (@meryskelleton) February 19, 2019
Si bien la compañía no ha hecho ninguna comunicación oficial hasta esta mañana, desde primera hora ha dado respuesta a algunos de los muchos usuarios que plasmaron sus reclamaciones a través de las redes sociales. Entretanto, desde la página web de Down Detector, que muestra en tiempo real problemas e interrupciones en diferentes tipos de servicios de telecomunicaciones, ha registrado un incremento en los fallos de Vodafone durante las últimas horas, en especial a partir de la mañana.
FUENTE: Con información de El Confidencial